تؤكد تقارير حديثة عن البطالة في الوطن العربي 2014، اتساع الهوة بين الجنسين لتصل نسبة النساء الذين لا يعملون إلى 41% مقابل 23% للرّجال، حيث يرجع مسئولين بموقع “خمسات” للخدمات المصغرة هذه الهوة إلى القيود الإجتماعية التي تتعلق بالمسؤولية الخاصة بالمرأة العربية ودورها داخل الأسرة، وهو ما أوجد خللاً من جانبها في التوفيق بين هذه المسئوليات الاجتماعية وإيجاد فرصة عمل مناسب تلبي طموحاتها وتتفق مع القيود المجتمعية المفروضة عليها.
وفي ظل تفاقم هذه المشكلة يوم بعد يوم وجدن الكثير منهن الحل لتلك المعادلة الصعبة من خلال العمل الحر عبر الإنترنت الذي أتاح لهن فرصة عظيمة لإثبات كفائتهن في الكثير من المجالات والتي كان من الصعب عليهن أن ينجحن فيها من خلال العمل المباشر والنظامي، ومن هنا سوف نتطرق إلى قصص نجاح فتيات وسيدات هزموا الصعوبات وأزالوا كل العواقب والحواجز من خلال تقديمهن للخدمات في موقع خمسات.
تقول حنان جمعة من مصر، أعمل في مجال التسويق الإلكتروني وكتابة المقالات والترجمة في موقع خمسات منذ سنة تقريباً. بداية معرفتي بموقع خمسات كانت من خلال عملي كمُحاضرة للتسويق الإلكتروني حيث عرفت موقع خمسات من خلال بحث كنت أُجريه عن مواقع تقديم الخدمات المصغرة في الوطن العربي ولفت الموقع إنتباهي فقمت بالتسجيل فيه ولكن لم أبدأ باستخدامه على الفور لإنشغالي الدائم بعملي.
ومنذ عام تقريباً مرض والدي واضطررت لترك عملي الدائم، فتذكرت حينها أنني كنت قد سجلت في موقع خمسات وبدأت من حينها عرض الخدمات التي أنا بالفعل ماهرة فيها وأجيدها على الموقع ومنذ ذلك الوقت وأنا أعمل من المنزل وأقوم بتقديم المزيد من الخدمات كل يوم وأصبح عملي في موقع خمسات هو عملي الأساسي ولم أفكر يوماً في العودة لعملي السابق بالرغم من تغير الظروف لأن موقع خمسات ساعدني في إبراز مواهبي والقيام بالعمل الذي أنا أحترفه ومقتنعة به بالفعل، ففيما سبق كنت أعمل في شركة ويُطلب مني القيام بتنفيذ مشاريع قد لا أكون مقتنعة بها ولكنني كنت أضطر لتنفيذها بحُكم قيود العمل، ولكن منذ بدأت في تقديم الخدمات على موقع خمسات وأنا أقوم بالشيء الذي أنا فعلاً مقتنعه به وأجيده.
وتنصح حنان مقدمي الخدمات من المنضمين حديثاً لموقع خمسات بأن يقوموا بالتفاعل في مجتمع خمسات في بداية عملهم على الموقع والبحث في الطلبات الغير موجودة فهذا سيجعلهم مميزين في الموقع لتقديمهم لخدمات غير متوفرة من قبل مقدمي الخدمات الآخرين، وأيضاً ألا يقوموا بتقديم الخدمات التي لا يحترفونها حتي لا يفقدوا سمعتهم ويضروا بنفسهم وبالعميل، وأخيراً أهم شيء تنصحهم به هو التعامل بأسلوب لبق ومحترم جداً مع العميل والالتزام بموعد تسليم الخدمات المطلوبة فذلك يجعل العميل يطلب الخدمات باستمرار ويصبح عميل دائم.
أما خديجة حميتان ” من المغرب فتقول: أعمل في مجال تصميم المواقع، وتصميم الشعارات، وتصميم الأيقونات في موقع خمسات منذ سنة. تخصصي في الدراسة هو البرمجة ولكني أحب أكثر وأجيد تصميم المواقع والشعارات، وكنت أعمل في شركة وكان العمل الذي يطلب مني هو البرمجة بحكم تخصصي الدراسي فشعرت بالضيق لعدم تمكني من القيام بالعمل الذي أحبه وأتقنه أكثر.
وأثناء تصفحي لإحدى المدونات وجدت إعلان فيديو عن موقع خمسات يشرح كيفية التسجيل في الموقع وإمكانية الربح من خلال العمل عبر الإنترنت فتحمست جداً للفكرة لأنني اخيراً سأتمكن من القيام بالعمل الذي أحبه، وبالفعل اتخذت القرار واستقلت من عملي وبدأت في تقديم الخدمات على موقع خمسات الذي ساعدني على إبراز مهاراتي والقيام بالأعمال التي أجيدها. أما عن كيفية ممارستي للعمل فأنا أمارس العمل من غرفتي الخاصة، وأحاول تخصيص ساعات معينة للقيام بالعمل حتى تتسنى لى الفرصة في قضاء الوقت مع العائلة وزيارة الأصدقاء.
وأنا مؤمنة جداً بأن الموقع يتيح فرص كثيرة للنساء لكي يقدموا خدمات مختلفة ومتنوعة يجيدونها لأن ليست كل تلك الخدمات مطلوبة في سوق العمل في الشركات وهذا أتاح لهن الفرصة لتحقيق طموحهن والربح من خلال العمل عبر الإنترنت.
وتنصح خديجة المستخدمين الجدد في خمسات بالصبر والتفاؤل، وأن يهتموا بوضع صورة جيدة ووصف واضح للخدمات التي يقدموها، وأن يتواجدوا بشكل يومي حتى لو لم يبيعوا أي خدمة بعد لأن المشتري عندما يختار بائع سوف يختار من له تواجد يومي على الموقع، وأن يقوموا بالتفاعل على مجتمع خمسات وتقديم الاستشارات، وأخيراً وأهم شيء التعامل بأسلوب لبق مع الآخرين.
وفي ذات السياق تقول رغد مجاهد من سوريا : أعمل في مجال تسويق المنتجات وتعديل الصور في موقع خمسات منذ حوالي ستة أشهر. بداية معرفتي بموقع خمسات كانت عن طريق صديقتي، كنت أزورها ووجدتها سعيدة جداً لأنها حصلت على أول طلب لخدمة تقدمها في موقع خمسات، فسألتها حول موقع خمسات؟ وما هي طبيعة العمل به؟
فأخبرتني بكل شيء عن الموقع وأعجبت جداً بفكرته وأنشأت حساب ليعلى موقع خمسات، وبدأت في وضع الخدمات وبدأت في تقديم الخدمات الغير موجودة بكثرة على الموقع مما جعل هناك طلب كثير على خدماتي. وأنا أحب العمل وتقديم الخدمات على موقع خمسات لأنه ملأ وقت فراغي أثناء الإجازة الدراسية وأثناء تفرغي وعلمني كيف يمكنني أن أستفيد من هواياتي وأحولها لطريقة للربح وأنا أكون سعيدة جداً بالمال الذي أجنيه من موقع خمسات لأني جنيته بمجهودي الخاص وهذا جعلني فخورة جداً بنفسي. ومن أكثر ما أعجبني بالموقع الجدية والإلتزام في إعطاء كل شخص حقه، وطبعاً أن الموقع باللغة العربية مما كسر حاجز اللغة أمام الكثيرين. وتنصح رغد المستخدمين الجدد في خمسات بالصبر حتى يتم طلب أول خدماتهم وعدم اليأس،وأن يهتموا بإرضاء العميل لأن هذا هو أهم شيء وألا يقوموا بعرض خدمات ليسوا قادرين على تقديمها.
ومن الجدير بالذكر ربحت حنان من خلال تقديمها للخدمات على موقع خمسات أكثر من 2000$، حتى الآن، كما ربحت “خديجة” ما يقرب من 625$، ورغد مايقرب من 180$. ويعتبرن ما يجنينه من موقع خمسات هو المصدر الأساسي لدخلهن. وأنتِ كم يمكنك أن تربحي من خلال عملك على موقع خمسات؟
مع هذا النجاح والدور الرائد لموقع خمسات في تعزيز ثقافة العمل الحر عبر الإنترنت عربيا ووصول عدد مستخدميه ل 300 ألف مستخدم، تستعد شركة حسوب لإطلاق موقع ” مستقل ” منصة العمل الحر عربيا التي ستعمل على ربط أصحاب المشاريع والأعمال مع المبدعين المستقلين ممن يودون العمل بشكل حر وعن بعد.