استضاف مجلس سيدات أعمال دبي، الممثل الرسمي لسيدات الأعمال في كل من المجال المهني والاستثماري في إمارة دبي لقائه الشهري لشهر مارس بالتعاون مع شركة سي سي أم للاستشارات تحت عنوان " إعطاء الأولوية للأفراد". وقد قام بتقديم الجلسة السيد إدوارد ماتي، الشريك الإداري لشركة سي سي أم للاستشارات، حيث أعطى العضوات شرحاً مفصلاً عن ما هو المطلوب لضمان سعادة الأفراد واستمتاعهم بما يفعلون.
وتحدثت سعادة الدكتورة رجاء عيسى صالح القرق، رئيسة مجلس سيدات أعمال دبي قائلة: "النجاح في عالم الأعمال يتعمد على التميز في الخدمة الذاتية. حيث تميل السيدات في عالم الأعمال إلى أن يعطين مهماتهن طابعاً شخصياً أكثر من الرجال، ولذك فمن المهم جداً لهن أن يفهمن أفضل الطرق لإدارة العلاقات مع الزملاء بالإضافة إلى كيفية الموازنة بين العمل والالتزامات الخاصة".
السيد إدوارد هو قيادي يحمل 17 سنة من الخبرة في مجال القيادة في تطويرالموارد البشرية والخدمات المالية، حيث أثبت قدرته على إدارة وتحفيز والتأثير على الآخرين من خلال استخدام مهارات التواصل الفعالة والالتزام بفهم الأفراد ونجاح فريق العمل. قبل انتقاله إلى دبي لترأس شركة سي سي أم للاستشارات، شغل السيد إدوارد منصب المدير الإقليمي لواحدة من أكبر الشركات المالية في كندا.
السيد إدوارد هو خطيب مفوه ومعلق تلفزيوني معروف في كندا، وهو ما زال يلتقي بالعملاء لغرض الاستشارات وإيجاد الحلول وإدخال التحولات الثابتة. وقد ساعد إدوارد وفريق العمل الخاص به العملاء في مجالات مختلفة مثل المبيعات والإدارة والقيادة بالإضافة إلى التجارب التي تركز على الزبائن.
يعتبر فهم كيفية "أعطاء الأولوية للأفراد" وسيلة معروفة عالمياً، كما تعتبر كمصدر للإلهام للذين يطمحون إلى تحقيق المزيد من النجاح في حياتهم. ويساعد هذا المفهوم في تطوير أنفسهم في مجال الخدمات، بالإضافة إلى تعلم طرق جديدة لفهم وإرضاء العملاء والتعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على التفوق في الخدمة الداخلية والخارجية.
وتشمل أهم النقاط التي تعلمتها العضوات في جلسة اليوم:
· كيفية إظهار روح الالتزام لتحقيق هدف مشترك
· نصائح حول كيفية تأسيس الفريق والالتزام التنظيمي للخدمة
· فهم أدوار فريق العمل في تلبية رغبات العملاء
· كيفية بناء ثقة الأفراد بأنفسهم ليكونوا قادرين على تحمل المسؤولية
· زيادة رضى العملاء
· كيفية التعامل مع التغييروتسخير الطاقات الإيجابية بالتعاون مع فريق العمل
· أهمية الموازنة بين الاحتياجات الشخصية للنجاح واحتياجات الأفراد المعنيين
يستضيف مجلس سيدات أعمال دبي اللقاءات الشهرية التي تقدم للعضوات المهارات العملية والتحليلية والتي تعود عليهم بالفائدة بشكل يومي في حياتهم العملية والشخصية. اللقاء الشهري القادم سيكون يوم 02 أبريل 2015.