تستقبل سوق تطبيقات الهواتف النقالة في المغرب الوافد الجديد، كاميليون المغرب، «CAMELEON MAROC» والذي أطلقته الشركة المغربية الناشئة SMART D&L، التي أسست سنة 2018، والمتخصصة في الاستشارات والتدقيق ودراسة السوق، ويطمح تطبيق "كاميليون المغرب"، أن يصبح المرجع المغربي في مجال جمع بيانات السوق والتحقيقات وعمليات الزبون السري.
* تطبيق مائة بالمائة مغربي
تود الشركة المغربية الناشئة SMART D&L، في أن تكون أول شركة مغربية تقترح خدمة مشخصة لزبائنها، بتبني مبدأ CROWDSOURCING، من خلال منتج مبتكر تم تصميمه وتطويره من قبل فرقها الداخلية، حيث خرجت هذه المنصة إلى حيز الوجود، من أجل تلبية الحاجة المستمرة والملحة للشركات المغربية والدولية الراغبة في ضبط ومتابعة تنفيذ معاملاتها التجارية في وقتها الآني من خلال رؤية 360° في السوق وذلك على شبكة التوزيع الخاصة بهم سواء على مستوى المتاجر الكبرى والمتوسطة، أو على الشبكة التقليدية، مع ضمان موثوقية المعلومات في مدة قصيرة وبتكلفة أقل، توضح إدارةSMART D&L.
* عروض مصممة خصيصاً لكل فئة مستهدفة من خلال فريق كبير من وكلاء "كاميليون"
تهدف SMART D&L، إلى مساعدة الشركات التي تمتلك شبكة من نقاط البيع المطاعم، علامات تجاربة للتوزيع، متاجر الملابس الجاهزة، محطات الوقود، شركات التأمين، شركات النقل ...) لتقييم تجربة الزبون من خلال عمليات الزبون السري أو الزبون المتخفي التي تهدف إلى تدقيق مسار الزبون في جميع هذه المراحل.
ومن أجل ضمان خدمة لا تشوبها شائبة لزبائنها، قامت الشركة الناشئة أيضاً بتطوير تطبيق "CAMELEON MAROC PRO" والمخصص للشركات التي ترغب في تدقيق ومراجعة مسارات زبائنها من خلال عمليات "الزبون السري"، ولتحقيق هذه المهام، تعتمد SMART D&L على مدققين مؤهلين ومكونين من ذوي الخبرة الكبرى، يتم تدريبهم بشكل مستمر على كافة المتطلبات الجديدة للزبائن.
* نتائج شبه فورية
تتيح حلول "كاميليون المغرب" للشركات تغطية مجموعة من نقاط البيع المنتشرة عبر ربوع المغرب، في وقت قصيرة وفي نفس الآن، حيث يمكن للزبائن الوصول بشكل معلوماتي سريع للمعلومات والصور والفيديو التي تم جمعها بالإضافة إلى جميع المؤشرات الرئيسية التي تسمح لهم باتخاذ قرارات سريعة وفعالة، بحيث أن جميع النتائج متوفرة على شكل تقارير أو معلومات وبيانات خام من أجل المزيد من التحليل.
* مجموعة واسعة من الخدمات المقدمة
تقدم SMART D&L باقة واسعة من الخدمات لزبائنها من بينها: خدمة تدقيق التوزيع الرقمي (DN)
محاربة نفاذ المخزون، تأثير عمليات التسويق، استطلاعات الرأي، عادات الاستهلاك، مراقبة نقاط البيع وعمليات الترويج، جمع بيانات الأثمنة، التدقيق في مسارات الزبائن والقيام بعمليات "الزبون السري"، هكذا، يسمح "كاميليون المغرب" للأشخاص المتوفرين على هاتف ذكي، والذين يطلق عليهم اسم "CAMELEONS"، بالحصول على مكافأة، مقابل القيام بمهام جمع البيانات للعلامات التجارية، المصنعين، الموزعين، والمؤسسات المغربية والأجنبية.
* تعليمات سهلة وسريعة
"كاميليون المغرب" هو تطبيق مغربي مائة بالمائة، مجاني وسهل الاستخدام، يسمح لمستخدميه كسب المال عن طريق الإجابة على استبيانات قصيرة وبسيطة، ولكي يتم تعويض الـ "CAMELEONS"، فما عليهم إلا اختيار وحجز مهمة قريبة منهم، مع تحديد موقعهم الجغرافي، والتقاط بعض الصور والإجابة على الأسئلة، وشددت SMART D&L بالقول "إن المعلومات التي يقدمها الـ "CAMELEONS"، هي مهمة جداً لزبائننا، فمصداقية هذه المعلومات وسرعة تنفيذ المهام هي واحدة من أهم متطلبات زبائننا".
المهمات تستغرق عادة ما بين 2 و 15 دقيقة، باستثناء المهمات المتعلقة بعمليات "الزبون السري" التي يمكن أن تتجاوز 30 دقيقة، وعادة ما تكون هذه المهام بسيطة للغاية، يكفي فقط الانتباه للتعليمات وتتبع جميع المراحل خطوة بخطوة، حيث يمكن أن تذر هذه المهمات ما بين 10 و 100 درهماً بحسب صعوبة المهمة التي تم إنجازها.
المجلة غير مسؤولة عن الآراء و الاتجاهات الواردة في المقالات المنشورة
