أبلغ عدد من المستخدمين عن وجود عيب بالتصنيع في عدّة نسخ من هاتف Galaxy Note 4 اللوحي الجديد، و ذلك عقب أيام قليلة من طرحه في السوق الكوري الجنوبي و السوق الصيني.

و كانت سامسونج قد قررت تعجيل طرح أحدث هواتفها اللوحية في السوقين الكوري الجنوبي و الصيني قبل بقية الأسواق العالمية لأسباب تسويقية، و ذلك لتستفيد من عدم طرح منافستها Apple لهاتفيها iPhone 6 و iPhone 6 Plus الجديدين لهما بعد.

و قال عدد من المستخدمين في كوريا الجنوبية و الصين أن العيب يكمن في وجود فارق ملحوظ بين الهيكل الخارجي للهاتف و بين الشاشة، و هو الفارق الذي يستطيع استيعاب جزء من ورقة بنفس سُمك الورق ذو القياس A4.

و نشر مستخدون صور لبعض نسخ الهاتف Galaxy Note 4 الجديد يظهر فيها العيب، و قد أقحموا في الفارق بطاقات ورقية للدلالة على المساحة الفارغة بين شاشة تلك النسخ و بين هيكلها الخارجي.

و لم ترد سامسونج رسمياً على تلك الشكاوى، إلا أن تقارير إخبارية أبرزها من موقع ittoday الكوري الجنوبي، أشارت إلى أن الشركة علمت بالعيب الموجود في بعض النسخ، و أنها تعمل حالياً على تلافي وجود هذا الفارق في النسخ التي تنوي طرحها بالأسواق العالمية في تشرين الأول ( أكتوبر ) المقبل.

و يشار إلى أن تلك الشكاوي تأتي بعد أيام قليلة من كشف مستخدون عن عيب تصنيع في هواتف Apple الذكية الجديدة، سواء iPhone 6 أو iPhone 6 Plus، و هو العيب الذي استغلّته شركات منافسة منها سامسونج للسخرية من الشركة الأميركية.

يذكر أن عيب التصنيع في هواتف Apple الجديدة يكمن في سهولة إنحنائها عند التعرُّض للضغط خاصة عند زر التحكم بالصوت، و هو العيب الذي كلّف الشركة خسائر تقدّر بنحو 23 مليار دولار أميركي.