أوضحت شركة Apple على صفحة الدعم الفني الخاصة بها، أنه ينبغي على المستخدم الذي يرغب في استبدال هاتفه الذكي iPhone أو بيعه، اتِّخاذ بعض الخطوات لنقل البيانات.
و تتمثّل أولى هذه الخطوات في إجراء نسخ احتياطي ( Backup ) للبيانات المخزَّنة على الهاتف الحالي، و التي سيتم نقلها إلى الهاتف الجديد. و يمكن القيام بذلك عن طريق المسار التالي : ( Settings / iCloud / Storage & Backup / iCloud Backup )
و تتمثّل الخطوة الثانية في حذف كل البيانات المخزَّنة على الجهاز من خلال استعادة أوضاع ضبط المصنع، و ذلك عن طريق المسار ( Settings / General / Reset / Erase All Content and Settings ).
أما الخطوة الثالثة فتتمثل في حذف حساب iCloud، و ذلك كي يتمكن المالك الجديد لهاتف iPhone من استعمال الجهاز، و يمكن القيام بذلك من خلال تسجيل الدخول في الموقع https://www.icloud.com/#find، ثم استدعاء جهاز الـ iPhone عبر (Find My iPhone /All devices) و حذفه بالنقر على خيار ( Erase Device ) ثم النقر على خيار ( Remove from Account ).
