كثيراً ما تتعرّض لوحة مفاتيح الحاسوب لبعض المشاكل أثناء الاستخدام، مثل انسكاب السوائل عليها كالماء أو القهوة و غيرها من المشروبات، و في هذه الحالة تنصح مجلة الحاسوب ( شيب ) الألمانية بضرورة التدخل السريع و تجفيف هذه السوائل.
الحاسوب الشخصي :
أوضحت المجلة الألمانية أن أولى الخطوات، التي يجب على المستخدم اتخاذها عند انسكاب سائل ما على لوحة مفاتيح الحاسوب الشخصي، هي فصل كابل توصيل لوحة المفاتيح بالجهاز، و ذلك لمنع وصول أي تيار كهربائي للوحة.
و في حال انسكاب كميات كبيرة من السوائل على اللوحة، فإن المجلة تنصح بقلب لوحة المفاتيح، و ذلك لتفريغ أكبر نسبة من السوائل المتسللة للوحة المفاتيح. أما إذا كانت نسبة السوائل بسيطة، فينبغي ألا يتم تحريك لوحة المفاتيح سوى قليلاً قدر الإمكان.
و في الخطوة التالية ينصح الخبراء برفع جميع المفاتيح واحداً تلو الآخر، و ذلك عن طريق سكين أو مفك برغي، ثم فكها و تجفيف المفاتيح و الأجزاء الداخلية عن طريق أعواد قطنية أو منشفة ورقية.
و بعد إجراء عملية التجفيف، توضع لوحة المفاتيح في مكان جيد التهوية لبضع ساعات، أو تترك لمدة يوم كامل في حال تغلغل السوائل إلى اللوحة بشكلٍ أعمق. و يعمل مجفف الشعر على الإسراع من هذه العملية، إلا أنه ينبغي عدم توجيهه إلى لوحة المفاتيح من مسافة قريبة للغاية.
مع اللاب توب Laptop :
و تعتبر عملية إنقاذ لوحة مفاتيح اللاب توب أكثر صعوبة و تعقيداً، و تبدأ الخطوات بالإسراع في غلق الجهاز و فصله عن مصدر الطاقة، ثم إزالة البطارية إن أمكن، مع مراعاة تحريك الجهاز بأقل قدر ممكن.
ثم يبدأ المستخدم أيضاً في رفع المفاتيح إن أمكن، و ذلك لتجفيف قاعدة المفاتيح الداخلية من السائل، ثم يتم تجفيف الجهاز بوضعه في مكان جيد التهوية لمدة ثلاثة أيام على الأقل.
