لاحظ عدد من مُستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي منذ أمس، ظهور مُشكلة في خاصّية الإكمال التلقائي في خدمة البريد الإلكتروني التابعة لجوجل Gmail، و اشتكى الكثير من المُستخدمين بأن هذه المُشكلة قد تؤدي إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الخطأ.

و تكمن المُشكلة التي ظهرت حديثاً في خاصّية الإكمال التلقائي ضمن حقل عنوان المُرسَل إليه، حيث اعتاد مستخدمو جيميل كتابة أول بضعة أحرف من اسم المُرسَل إليه بحيث يُكمل جيميل الاسم تلقائياً، دون الحاجة من المُستخدم لكتابة عنوانه البريدي بالتفصيل. لكن الخطأ الذي ظهر مؤخراً في هذه الميزة يؤدي إلى قيام خاصية الإكمال التلقائي بتفضيل اختيار عناوين أشخاص لم يقم المُستخدم بمُراسلتهم إلّا مرة أو مرّتين، على حساب الأشخاص الذين قام بمُراسلتهم مئات أو آلاف المرّات، و هذا قد يؤدي إلى اختيار المُستخدم للاسم الخطأ دون أن يلحظ ذلك.

و بعد أن أبدى الكثير من المُستخدمين سخطهم من هذه المُشكلة على شبكات التواصل الاجتماعي، نشرت جوجل اليوم عبر الحساب الخاص بخدمة Gmail على تويتر، تغريدةً اعتذرت فيها عن الإرباك الذي سببته هذه المشكلة، و ذكرت بأنها حددّت سببها و تعمل على إصلاحها في أسرع وقت.