هل تظنون أن تطبيق " سناب شات " يحذف الرسائل و الصور المتبادلة ؟
و هل يحترم التطبيق خصوصية بياناتنا ؟
يبدو أن الإجابة لا...
نحن المستخدمون للتطبيقات المعلوماتية و شبكات التواصل الإجتماعية نوافق على شروط الخدمة بكل ثقة أحياناً نقرأ الشروط و غالباً لا نقرأها، تجذبنا ميزات تلك التطبيقات التي يسوّق لها مطوروها. و في بحثنا اليوم على الحفاظ على الخصوصية نتهافت على تطبيقات شبكات إجتماعية أو تراسل فوري تعتمد السرية على نهج التطبيق الشهير " سناب شات " الذي يقترح زوال الرسائل و الصور و ملفات الفيديو المرسلة بعد فترة وجيزة من مشاهدتها يحددها المرسل.
ملايين من المستخدمين وافقنا بكل ثقة على شروط خدمة تطبيق " سناب شات " التي تدعي حماية خصوصيتنا و أيضاً أمان تطبيق " سناب شات " الذي يؤكد أن كل الملفات المرسلة عبر التطبيق تدمر نفسها نهائياً و لا يمكن حفظها في الجهاز. و تبادلنا حوالي الـ 500 مليون ملف شهرياً.
غير أن لجنة التجارة الاتحادية الأمريكية Federal Trade Commission لها رأي أخر. فقد كشفت تلك اللجنة المستقلة التي تعنى بحماية المستهلك الأمريكي، أن شركة " سناب شات " تخدع المستخدمين و لا تحترم شروط خدمتها، فالتطبيق يحفظ الملفات الرقمية المختلفة في مكان خفي في جهاز الهاتف الذكي المحمول. و بالتالي لا تحمي خصوصية المستخدم، إذ يمكن لأي تطبيق من طرف ثالث أن يخرق خدمة " سناب شات " و يقوم بحفظ الملفات، فميزة الحذف الفوري أو التدمير الذاتي تتوفر فقط في التطبيق الرسمي و يمكن لمتلقي الرسائل و الصور والفيديو من خلال تطبيقات متوفرة في متاجر آبل ستور و غوغل بلاي من حفظ كل تلك الملفات بعد مشاهدتها.
كذلك كشفت لجنة التجارة الإتحادية عدم فعالية ميزة التحذيرات التي يرسلها التطبيق للمرسل عند التقاط المتلقي أو المرسل إليه المستخدم لجهاز الآيفون صورة للشاشة screenshot. و تلك التحذيرات هي من ضمن الميزات التي يسوقها مطورو تطبيق " سناب شات "، إذ يمكن بكل سهولة الإلتفاف على هذه التحذيرات و الأساليب مشروحة و متوفرة بوضوح على الإنترنت.
كما اُتهمت الـ Federal Trade Commission شركة " سناب شات " عدم احترامها لتعهدها بالحفاظ على بيانات المستخدم فهي تقوم بحفظ أسماء المستخدمين و أرقام هواتفهم ، كذلك تقوم بالحصول من خلال ميزة " البحث عن الأصدقاءFind Friends " حيث تمكّن قراصنة بداية عام2014 من وضع اليد على بيانات حوالي 4.6 مليون مستخدم.
كذلك تبيّن للجنة التجارة الإتحادية أن الملفات من صور و رسائل و التي من المفترض أن تُحذف تلقائياً و بشكلٍ نهائي تحفظ في جهاز المرسل إليه، و هي بيانات غير مشفرة يمكن الوصول إليها بسهولة و استخدامها بواسطة برامج متخصصة، هذا ما قام به Richard Hickman ، الباحث في مختبر Decipher Forensic ، الذي تبيّن له أن تطبيق " سناب شات " لا يدمر الصور في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد بل يحتفظ بها على شكل ملف من نسق .nomedia appended، و هو ملف تتجاهله التطبيقات المعلوماتية الأخرى في جهاز الهاتف الذكي و لا تستخدم ما تحويه من بيانات، و لكن يمكن إستخراج تلك البيانات غير المشفرة بواسطة تطبيقات معينة و متوفرة على الإنترنت.
أجبرت الـ Federal Trade Commission شركة " سناب شات " على الإعتراف بخداعها للمستخدمين و عليها إتخاذ تدابير لحماية خصوصية مستخدمي التطبيق و تأمين أمن بياناتهم، و سترصد اللجنة و تراقب عمل " سناب شات " على مدى العشرين سنة المقبلة.
نايلة الصليبي
