شغلت قضية إنفجار هواتف الآيفون وغالكسي نوت7، الكثير من مستخدمي الهواتف، لا سيّما شركتي "آبل" و"سامسونغ". فقد بادرت الأخيرة إلى سحب نوت7 من الأسواق نهائياً، حمايةً للمستهلكين.

وذكر موقع gizmo-china، أن "أحد المستخدمين فوجئ بانفجار هاتف الآيفون 7 الخاص به، أثناء قيامه بتصوير فيديو شخصي بكاميرا الهاتف، إذ تسبب زجاج الشاشة بأضرارٍ واضحةٍ في وجهه وأصابع يده اليمنى".

وأكد صاحب الهاتف الذي دعم قضيته بفيديو مصوَّر على شبكة ويبو، أنه "تواصل مع خدمات ما بعد البيع الخاصة بآبل في بلدته، إلا أنهم أخبروه عدم وجود صلاحيات لهم للتعامل مع مثل هذه القضايا، الأمر الذي دفعه إلى تقديم شكوى على بائع التجزئة الذي اشترى منه الهاتف، حيث بدأ التحقيق حالياً.

وتعتبر هذه الحالة هي الثانية لهاتف آيفون 7، تحديداً بعد انتشار خبر احتراق أحد الهواتف داخل الصندوق الخاص به قبل أيام.